学校“人性化”管理之我见

发布时间：2009 - 05 - 31 编辑：蔡奇 来源：寻庐人文网

   “学校人性化管理”，是以关心人，尊重人、激励人、解放人发展人为根本指导思想来进行的学校管理，是一种把教师作为学校管理活动的核心和学校最主要的资源，把学校教师作为管理的主体，充分利用开发学校的人力资源，为实现学校目标和学校成员个人目标而进行的学校管理。在人性化管理过程中，充分尊重教师的人格、价值、和合理利益，提供教师展示个性的机会，促使他们实现自我价值。最终达到学校发展的目的。由此可见，这种管理模式既是为了教师的发展，更是为了学校的发展，力求实现教师和学校的“双赢”。
　　在农村中学工作也深切感受到，要在办学条件特别有限的情况下，应把"人性化管理"和"制度化管理"二者结合起来，才能最大限度地调动教师的积极性。规章制度一经制定，所有的人在它面前都是平等的，都要受它的约束。实行制度化管理属于法规范畴，要求教师抑制消极面、促进积极面。而人性化管理属于道德范畴，其根本目的是为了调动教师的积极性，从深层次上挖掘教师的潜在能量。前者是管理规律，后者是对它的深化。因此，对教师实施“人性化”管理必须明确两点。
　　首先，“人性化”管理不是“人治化”管理。“人性化”管理是以制度约束和保障为前提，在“制度”与“人性”之间，制度是首位，即“没有规矩，不成方圆”，但强调在管理中既要体现“制度化”又要体现“人情味”，让人乐意接受管理，不产生抵触心理；而“人治化”管理，是用个人意志代替学校的制度，甚至凭个人的爱好，索、卡、压。“人治化”管理下，学校表面“稳定”、“和气”，教师内心不可能产生认同。这种管理会使教师消极怠工，学校逐步走向衰落的局面。
　　其次，“人性化”管理也不是“宽松化”管理。“人性化”管理强调在管理制度面前要体现教育为主、处罚为辅的原则，也就是说在管理制度范围内，给违反管理制度的教师更多的改过机会；而“宽松化”管理不仅没有以管理制度为保障，校长甚至还充当无原则的好人，一味地靠与教师“打成一片”而放松管理，最终使管理变成庸俗的“仁慈化”和“无原则化”，学校管理呈现“一盘散沙”。
　　由此可见，“人性化”管理应该是制度管理、人本管理的紧密结合，二者地位相等、缺一不可，共同构建科学、民主、有效的学校管理模式。
　　而校长要做的就是如何使制度更加人性化，如何恰如其分地把握好制度与人性之间的度，校长必须做到充分民主，民主是深层次的尊重。
　　那么，对教师实施“人性化”管理应从哪方面着手呢？
　　一、以情动人
　　校长需努力营造平等、团结、宽松、和谐的工作氛围，为教师的发展提供必要的条件和展示才能的舞台，唤醒教师的主体意识，使他们敢于创新、敢于冒尖。在日常生活中，，学会经营小事，往往能起到事半功倍之效。如以真诚的微笑、欣赏的目光、和蔼的态度对待每一位教师，下大工夫解决教师的午餐、午休等具体问题;对有矛盾或有问题的教师要尊重，耐心地倾听，友善、巧妙地化解矛盾，教师有困难，尽最大的努力去帮助；对工作在信任、激励、指导、创造条件的基础上放权，以身作则等；积极营造亲情氛围，要把每位教师看做校园大家庭中不可或缺的一员，遇到春节、教师节、妇女节等重大节日时，要及时地通过各种方式给以慰问。
　　二、以民主管理吸引人
　　让教师参与学校规章的制定决策过程。如为了制定好学校章程，我校对制定章程要求进行说明，充分发挥学校教代会和教育工会的职能作用，集思广益，经过教师代表的表决通过并在广大教师中宣传达成共识，最后形成决议。让教师参与落实学校规章的过程。如为了落实《教案周检查制度》，不是由学校领导成员说了算，而是不定期的组织师生检查、考核，然后总结优点和存在的问题，并让教师参与检查结果的反馈，师面对面交流反馈检查的情况，容易形成平等对话，易于接受，避免居高临下。在交流反馈中提出整改措施。再如在考核、评优、晋级工作中要以学校制度和上级文件精神为依据，决不能搞“暗箱操作”，决不能凭想当然行事。
　　学校实施校务公开制度，有利于教师民主监督。教师参与制定、参与落实、参与反馈的过程实际上就是内化的过程，只有通过内化，才能变为自觉的行动。
　　在日常工作中，要注意听取教师，特别是愿对学校工作发表评论的老教师的意见。为此，应不定期召开座谈会，不设主题，参与者可随意发言，领导干部只是作为普通一员参加；开好教职工代表大会，依法让教师行使当家作主的权利，将教师参与学校管理决策的权利落到实处;对待教师思想认识上的不同见解和行为过错，要用讨论和说服教育的方法，而不是用行政命令的强制方式去解决。
　　三 、以激励促进人
　　学校管理者应充分利用激励满足教师的各项合理需求，进一步激发他们的工作热情。首先，应分析教师的具体需要。教师的需要是多层面和发展变化的，只有对应的激励措施才能达到预期的激励目的。学校管理者要找出每个教师在某个阶段最迫切的合理需要，从而有针对性地调动他们的工作积极性。其次，设置明确合理的工作目标。根据教师的不同能力和水平，学校管理者要把总目标分解成可以逐步完成的适当的子目标，进而激发和维持教师长久的工作动机，引导其把个人目标和学校发展的远景目标结合起来。再次，要奖罚分明，充分强化教师的优良行为。评价教师的工作要做到“公平、公正、公开”，对一些经过努力仍然失败的尝试也要作一些相应的鼓励。最后，积极创设良好的激励环境，既重视教师的物质需要，也要重视教师的精神需要，从各个层面不断激发教师的工作积极性，充分挖掘其潜能。
　　四、以愉快的环境感染人
　　轻松、愉快、和谐环境的育人功能不言而喻。教师只有具备良好的心态，才能给学生创设宽松的学习环境。校长为营造良好的人际关系应做到：说真话，做真事，切莫造假，使教师处于公正、公平、真诚的氛围中。善于发现教师优点，恰当的激励，让教师感觉你在重视他、关心他，使教师始终在良好的心态下工作。尽力为每位教师提供展示的机会，让其体现自身的价值，使大家在学校感觉充实和愉悦。开展丰富多彩活动，给教师带来更多的乐趣。
　　学校的一切工作都离不开教师、一切工作归根到底是通过教师进行的。教育质量的提高离不开教师。邓小平同志指出：“一个学校能不能为社会主义建设培养合格的人才，培养德智体全面发展的有社会主义觉悟的有文化的劳动者，关键在教师。只有通过人性化管理，让老师达到“工作是快乐的、舒心的”人生境界，将是每位校长的追求。