另一只“看不见的手”——读《企业人格的成长》

发布时间：2009 - 04 - 19 编辑：张建莉 来源：寻庐人文网

宗  宁

      今天地球人都知道，市场"看不见的手"，调节、制约着企业的生存和发展。然而我们是否意识到，还有一只"看不见的手"，同样在左右、引导着企业管理目标的实现。它，就是企业文化。

《企业人格的成长》正是从人文学科的视角，借助组织人格的模式，把企业的发展史解读为企业人格成长的文化过程，从历史纵深和现时延展两个维度，系统阐述了企业文化的成长脉络、理论背景、价值核心和基本构架，从而为企业文化的研究提供了一种新颖的理论结构。作为江苏省"九五"社科规划课题，本书也是哲学、文化学者与企业人士共同研究的成果。正是二者的良好合作，使得该书既具有严谨的理论深度，又体现出鲜活的实践品格。

      正面评价这本二十三万字的企业文化专著，显然不是这篇小文的任务。这里仅借用现代汉语的构词方法，结合笔者的实践感受谈一点读书心得。

      “企业文化”这一短语在现代汉语中至少有三个层面的解读。一是并列结构，即企业与文化。它所涉及的是企业与文化的关系；二是偏正结构，即企业的文化。它要回答的是什么是企业文化；三是主谓结构，即企业要文化。这里“文化”作为动词，它要解决的是如何建设企业文化。

      先说企业与文化的关系。企业作为市场经济的主体，寻求“利益最大化”是本能。但其经营活动必然会受到市场规则的制约和市场伦理的陶冶，只能在公平交易中求得双赢。这里，"公平"和"双赢"就体现了人类共同价值观，具有了"文化"的意味。企业作为人的集合体，要实现自身存在的使命必须要解决自身的组织协调。正是在由简单到复杂，由自发到自觉的不断协调中，企业进行着文化演进，逐渐形成自己的价值关系，产生了企业文化。因此，从社会层面看，企业始终"悬浮在"社会文化的海洋中，总要为自己的存在寻求"价值意义"。就企业自身而言，企业文化不仅凝结了企业富有个性的价值关系，同时也影响着企业经营目标的实现程度。

      简述企业与文化的关系，只是指出企业文化所以生成的客观必然，而第二、第三层解读才涉及到企业文化自身的特质、内涵、机制和功能。本书对企业文化的定义，也是借助了这两种解读方法予以界说。为了便于理解，不妨先尝试着作一番略带感性的表述。

      一般来说，企业文化是指企业在长期生产经营过程中形成的以价值关系为核心的企业精神、行为准则、道德风范、风俗习惯，以及体现企业以上文化特质的规章制度、组织模式和物质实体。简言之，企业文化就是企业价值关系的表现形式和它的物化形态。它在企业的日常运行中，具有意识形态的地位和功能。需要说明的是，作为一种客观的文化现象，企业文化既表现为正价值，也可以包含负价值。例如"君子爱财，取之有道。"这个"道"就是正价值的体现；而"人无横财不富"，一个"横（heng）"字，多少有巧取豪夺的意思，明显带着负价值的胎记。不过人们在使用"企业文化"概念时，一般都作正价值理解。只是在特指其正、负价值取向时，才加上"良好"或"不良"等限制语，以示区别。显然，只有良好的企业文化才能推进企业健康发展。

      现在我们来面对本书给"企业文化"的定义："企业文化是企业的实现自身存在使命而与社会、自然互动中所创造出的企业存在、发展的价值意义关系，以及企业对这种价值意义关系的意识化和自我赋予，使自身成为有价值基础的存在，从而转化为一种具有价值理性和道德素质企业人格的过程。"尽管这个定义十分地"理论"，还是可以看出它结构上分成两个部分，对"企业文化"作了两种词性的解读。前一部分，企业创造出的价值意义关系是偏正结构的名词性解读；后一部分，企业对价值意义关系的意识化和自我赋予的过程则是主谓结构的动词性解读。"企业文化"就是两种解读的统一体。它恰恰反映出人创造了文化而文化又创造和教化着人这一基本事实。所谓文化即"人化"和"化人"的辩证统一，它在企业由一种社会经济组织生成转化为一种企业人格中发挥了根本性作用。

      实质上企业自身转化为组织人格的过程也就是企业文化的建设过程。作者在书中以企业人格的价值系统、行为系统、形象系统、环境系统为框架进行了全面深刻的阐发。

      笔者想强调的是，作为一种亚文化，企业文化一方面能够接受社会主流文化的影响和制约，在自身个性中体现主流文化的共性，从而丰富主流文化。另一方面，由于它强烈的个性特征，特别是由于企业自身利益的驱动，也可能产生离心倾向，蜕变为反文化。少数企业集体犯罪，违法牟利，从企业文化讲，就是形成了一股对抗社会主流文化的反文化，首先危害社会，最终断送企业。因此我们在建设企业文化的过程中，要自觉地用先进的思想进行引导，规范和培植，把先进的意识形态渗透到企业文化中，从而促进企业人格健康成长，保证企业之舟永不迷航。

      也许这就是一个曾经的企业文化实践者至今不关注企业文化建设，赶写这篇小文的动机罢。

   （《企业人格的成长》吕方  姚拾林  严陆根等著  四川人民出版社  2002年8月出版）